LIVRAISON PAR CHRONOPOST-CHRONOFOOD

Notre boutique Mealgoo – Epicerie Fine  vous permet de choisir le mode de livraison qui vous convient en fonction de vos achats, de vos exigences de délais et de vos disponibilités pour recevoir vos différentes commandes.

Les frais de livraison se calculent automatiquement en fonction du pays de livraison et du poids total de la commande passée : le montant total des frais de livraison est disponible dès que vous ajoutez un produit dans votre panier d’achats et le montant facturé vous sera communiqué avant la validation de votre paiement.

Vous offrir le meilleur service de livraison

Toutes nos commandes sont préparées méticuleusement avec des emballages spéciaux et adaptés : cartons simples ou doubles cannelures, papier bulles, coussins d’air, papier de rembourrage …

Si toutefois un ou plusieurs articles venaient à être brisés lors du transport par notre prestataire de transport, nous nous engageons à vous rembourser partiellement ou intégralement les produits.

Nous sommes disponibles, La Boqueria s’engage à satisfaire tous ses clients à 100%.

Les problèmes sur les commandes (retards, casse…) peuvent arriver mais nous trouvons toujours une solution à chacun des problèmes.

Nous sommes à votre écoute pour vous informer et vous guider alors n’hésitez pas à nous contacter.

Les délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 48h ouvrées après validation de votre paiement sauf si vous avez choisi une livraison avec traitement prioritaire.

Une date d’expédition vous est mentionnée sur la page de prise de commande.

Disponibilités de nos produits

La plupart de nos produits sont disponibles immédiatement, mentionnés par « En Stock – Expédié sous 48h ». Certains produits peuvent être commandés et le délai de commande est précisé sur chaque fiche produit. Cependant lorsque c’est le cas, les produits en cours de réapprovisionnement sont indisponibles et ne peuvent être commandés (vous pouvez cependant vous inscrire à notre système d’alerte pour la disponibilité de ces produits).

Les différentes méthodes de livraison

Dans tous les cas, dès la prise en charge de votre commande par l’un de nos prestataires de livraison, nous vous envoyons un courriel avec le numéro de suivi de votre colis. Il vous permettra, en un clic depuis votre compte client, de suivre l’avancement de la livraison au sein du réseau DPD France, Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost.

	DPD France Predict : Livraison à domicile sur rendez-vous sous 24/48h annoncée par DPD France (Filiale de la Poste) en France Métropolitaine selon votre adresse de livraison (Hors Corse et sur les îles du litorral – Envoi en Colissimo). Vous pourrez ainsi organiser la livraison de votre commande parmi un choix de dates et créneaux horaires (par SMS ou via destinataires.dpd.fr). Pour bénéficier du service Predict, vous inscrivez votre n° de portable dans le champ Téléphone prévu à cet effet et vous choisissez la livraison Domicile – Entreprise ou la livraison Domicile – Entreprise (Prioritaire).
	Point Relais DPD Pickup : Livraison sous 24/48 h annoncée par DPD France (Filiale de la Poste) en France Métropolitaine (Hors Corse et sur les îles du litorral – Envoi dans le réseau So Colissimo Pickup). Vous recevrez votre commande au Point Relais Pickup choisi : vous serez avertis par SMS et/ou par mail de la disponibilité de votre colis au Point Relais Pickup.
	DPD France Classic – Entreprise : Livraison en entreprise ou à domicile sans rendez-vous sous 24/48h annoncée par DPD France (Filiale de la Poste) en France Métropolitaine selon votre adresse de livraison (Hors Corse et sur les îles du litorral – Envoi en So Colissimo).
	Point Relais Mondial Relay : Livraison sous 3 à 4 jours annoncée par Mondial Relay. Vous recevrez votre commande au point relais que vous aurez choisi : vous serez avertis par SMS et/ou par mail de la disponibilité de votre colis au point relais.
	Colissimo International : Livraison sous 3 à 6 jours annoncée par La Poste vers l’Europe ou sous 5 à 7 jours ouvrés vers les départements d’Outre-Mer. Votre colis est présenté une fois et si vous êtes absents, le colis sera déposé à votre bureau de poste le plus proche, un avis vous notifiant ce passage sera déposé dans votre boite à lettres.
	Chronopost International : Livraison dans les 2 à 4 jours ouvrés annoncée par Chronopost vers certains pays d’Europe. Si vous êtes absents, un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettres (il faut que votre boîte aux lettres soit accessible). Il vous permettra de récupérer votre colis au point d’instance indiqué ou vous donnera les modalités de la seconde livraison.
	Retrait en boutique : Pour les habitants de la Seine-Maritime et de l’Eure, le retrait en boutique vous est proposé. Vous pouvez récupérer votre commande directement à notre boutique située au 52 Rue Armand Carrel – 76000 Rouen. Ce service est totalement gratuit.

Offre Permanente

Frais de livraison réduits

Pour toute commande à faire livrer en France ou en Point Relais (hors Expédition Prioritaire), les frais de livraison de votre commande seront recalculés en tenant compte de :

25% offerts* sur les frais de livraison dès 50 € d’achats ;
50% offerts* sur les frais de livraison dès 100 € d’achats ;
100% offerts* sur les frais de livraisons dès 150 € d’achats ;

* Cette réduction sur les frais de livraison est valable pour tout colis à livrer en France à Domicile – Entreprise, en France en Point Relais, en Belgique en Point Relais et au Luxembourg en Point Relais.
Les expéditions vers l’international à Domicile – Entreprise, vers les D.O.M à Domicile – Entreprise, les livraisons (Prioritaire) à Domicile – Entreprise et les livraisons (Prioritaire) en Point Relais ne sont pas concernées par cette réduction.

Participation aux frais d’emballage et d’expédition

Envoi vers la France métropolitaine (Zone 1)

Vous trouverez ci-dessous la tarification appliquée à toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne vers la France métropolitaine correspondant à la zone 1.

Poids du colis
	Livraison Point Relais DPD Pickup	Livraison Domicile Entreprise	Livraison Point Relais Mondial Relay	Livraison Point Relais Traitement Prioritaire	Livraison Domicile Entreprise Traitement Prioritaire
Délai Préparation	48 heures ouvrées	48 heures ouvrées	48 heures ouvrés	24 heures ouvrées	24 heures ouvrées
Délai Livraison	24/48 heures ouvrées	24/48 heures ouvrées	72 heures ouvrées	24/48 heures ouvrées	24/48 heures ouvrées
< 1 kg	7,00 €	8,00 €	6,00 €	11,00 €	12,00 €
< 2 kg	8,00 €	9,00 €	6,00 €	12,00 €	13,00 €
< 3 kg	8,00 €	9,00 €	7,00 €	12,00 €	13,00 €
< 4 kg	8,00 €	9,00 €	–	12,00 €	13,00 €
< 8 kg	9,00 €	10,00 €	–	13,00 €	14,00 €
< 11 kg	10,00 €	11,00 €	–	14,00 €	15,00 €
< 14 kg	11,00 €	12,00 €	–	15,00 €	16,00 €
< 17 kg	12,00 €	13,00 €	–	16,00 €	17,00 €
< 20 kg	13,00 €	14,00 €	–	17,00 €	18,00 €
< 23 kg	–	16,00 €	–	–	20,00 €
< 26 kg	–	18,00 €	–	–	22,00 €
< 30 kg	–	20,00 €	–	–	24,00 €

Carte des délais des livraisons vers la France (Zone 1)

Participation aux frais d’emballage et d’expédition

Envoi vers la Belgique et le Luxembourg (Zone 2)

Vous trouverez ci-dessous la tarification appliquée à toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne vers la Belgique et le Luxembourg correspondant à la zone 2.

Poids de départ
	Livraison à Domicile Colissimo Suivi International contre signature	Livraison en Point Relais Mondial Relay International	Livraison à Domicile Chronopost International Classic
Délai Préparation	48 heures ouvrées	48 heures ouvrées	48 heures ouvrés
Délai Livraison	3 à 4 jours ouvrés	4 jours ouvrés	48 à 72 heures ouvrées
0,0 kg	13,50 €	6,00 €	16,00 €
0,5 kg	13,50 €	6,00 €	16,00 €
1,0 kg	14,25 €	6,00 €	17,00 €
2,0 kg	15,00 €	7,00 €	18,00 €
3,0 kg	15,75 €	–	19,00 €
4,0 kg	16,50 €	–	20,00 €
5,0 kg	17,25 €	–	21,00 €
6,0 kg	18,00 €	–	22,00 €
7,0 kg	18,75 €	–	23,00 €
8,0 kg	19,50 €	–	24,00 €
9,0 kg	20,00 €	–	25,00 €
10,0 kg	25,00 €	–	26,00 €
11,0 kg	25,00 €	–	27,00 €
12,0 kg	25,00 €	–	28,00 €
13,0 kg	25,00 €	–	29,00 €
14,0 kg	25,00 €	–	30,00 €
15,0 kg	29,00 €	–	31,00 €
16,0 kg	29,00 €	–	32,00 €
17,0 kg	29,00 €	–	33,00 €
18,0 kg	29,00 €	–	34,00 €
19,0 kg	29,00 €	–	35,00 €
20,0 kg	34,00 €	–	36,00 €
21,0 kg	34,00 €	–	37,00 €
22,0 kg	34,00 €	–	38,00 €
23,0 kg	34,00 €	–	39,00 €
24,0 kg	34,00 €	–	40,00 €
25,0 kg	39,00 €	–	41,00 €
26,0 kg	39,00 €	–	42,00 €
27,0 kg	39,00 €	–	43,00 €
28,0 kg	39,00 €	–	44,00 €
29,0 kg	39,00 €	–	45,00 €
30,0 kg	39,00 €	–	45,00 €

Attention, vous devrez utiliser le mode de paiement par Carte bancaire ou par Virement Bancaire pour toute expédition vers cette zone. Le paiement par Chèque Bancaire n’est pas accepté.

Participation aux frais d’emballage et d’expédition

Envoi vers l’Europe (Zone 3)

Les pays concernés sont : l’Allemagne, l’Angleterre, l’Espagne, L’Italie, les Pays Bas et la Suisse.

La service Expédition Prioritaire vers la Suisse n’est pas disponible.

Vous trouverez ci-dessous la tarification appliquée à toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne vers ces pays correspondant à la zone 3.

Poids de départ
	Livraison à Domicile Colissimo Suivi International contre signature	Livraison en Point Relais Mondial Relay International	Livraison à Domicile Chronopost International Classic
Délai Préparation	48 heures ouvrées	–	48 heures ouvrés
Délai Livraison	3 à 6 jours ouvrés	–	48 à 72 heures ouvrées
0,0 kg	15,00 €	–	18,00 €
0,5 kg	15,00 €	–	18,00 €
1,0 kg	16,00 €	–	19,00 €
2,0 kg	17,00 €	–	20,00 €
3,0 kg	18,00 €	–	21,00 €
4,0 kg	19,00 €	–	22,00 €
5,0 kg	20,00 €	–	23,50 €
6,0 kg	21,00 €	–	24,00 €
7,0 kg	22,00 €	–	25,00 €
8,0 kg	23,00 €	–	26,00 €
9,0 kg	24,00 €	–	27,00 €
10,0 kg	28,00 €	–	28,00 €
11,0 kg	28,00 €	–	29,50 €
12,0 kg	28,00 €	–	31,00 €
13,0 kg	28,00 €	–	32,50 €
14,0 kg	28,00 €	–	34,00 €
15,0 kg	33,00 €	–	35,50 €
16,0 kg	33,00 €	–	37,00 €
17,0 kg	33,00 €	–	38,50 €
18,0 kg	33,00 €	–	40,00 €
19,0 kg	33,00 €	–	41,50 €
20,0 kg	38,00 €	–	43,00 €
21,0 kg	38,00 €	–	44,50 €
22,0 kg	38,00 €	–	46,00 €
23,0 kg	38,00 €	–	47,50 €
24,0 kg	38,00 €	–	49,00 €
25,0 kg	43,00 €	–	50,50 €
26,0 kg	43,00 €	–	52,00 €
27,0 kg	43,00 €	–	53,50 €
28,0 kg	43,00 €	–	55,00 €
29,0 kg	43,00 €	–	56,50 €
30,0 kg	43,00 €	–	58,00 €

Attention, vous devrez utiliser uniquement le mode de paiement par Carte Bancaire ou par Virement Bancaire pour toute expédition vers l’Allemagne, l’Angleterre, l’Espagne, L’Italie, les Pays Bas et la Suisse. Le paiement par Chèque Bancaire n’est pas accepté.

Participation aux frais d’emballage et d’expédition

Envoi vers les D.O.M (Zone 4)

Les pays concernés sont : la Réunion, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane et la Mayotte.

Vous trouverez ci-dessous la tarification appliquée à toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne vers ces pays correspondant à la zone 4.

Poids de départ
	Livraison à Domicile Colissimo Suivi Outre Mer	Livraison en Point Relais Mondial Relay International	Livraison à Domicile Chronopost International Classic
Délai Préparation	48 heures ouvrées	–	–
Délai Livraison	5 à 7 jours ouvrés	–	–
0,0 kg	16,00 €	–	–
0,5 kg	16,00 €	–	–
1,0 kg	24,00 €	–	–
2,0 kg	34,00 €	–	–
3,0 kg	34,00 €	–	–
4,0 kg	34,00 €	–	–
5,0 kg	54,00 €	–	–
6,0 kg	54,00 €	–	–
7,0 kg	54,00 €	–	–
8,0 kg	54,00 €	–	–
9,0 kg	54,00 €	–	–
10,0 kg	120,00 €	–	–
11,0 kg	120,00 €	–	–
12,0 kg	120,00 €	–	–
13,0 kg	120,00 €	–	–
14,0 kg	120,00 €	–	–
15,0 kg	120,00 €	–	–
16,0 kg	120,00 €	–	–
17,0 kg	120,00 €	–	–
18,0 kg	120,00 €	–	–
19,0 kg	120,00 €	–	–
20,0 kg	120,00 €	–	–
21,0 kg	120,00 €	–	–
22,0 kg	120,00 €	–	–
23,0 kg	120,00 €	–	–
24,0 kg	120,00 €	–	–
25,0 kg	130,00 €	–	–
26,0 kg	130,00 €	–	–
27,0 kg	130,00 €	–	–
28,0 kg	130,00 €	–	–
29,0 kg	130,00 €	–	–
30,0 kg	130,00 €	–	–

Attention, vous devrez utiliser uniquement le mode de paiement par Carte bancaire ou par Virement Bancaire pour toute expédition vers les D.O.M. Le paiement par Chèque Bancaire n’est pas accepté.

Pour toutes autres livraisons à l’International ou vers certains D.O.M. – T.O.M., merci de nous contacter à contact@mealgoo.com

La Maison MEALGOO ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dès lors qu’ils proviennent de La Poste ou des autres transporteurs.

Pour d’autres destinations, veuillez nous contacter avant de lancer votre commande.